Website giúp khách hiểu dịch vụ
và dễ liên hệ

Website giới thiệu doanh nghiệp và dịch vụ

Thống nhất cấu trúc trang chủ, giới thiệu, nhóm dịch vụ, thông tin liên hệ và nội dung hỗ trợ khách lựa chọn. Trang dịch vụ cần nêu tình huống phù hợp, công việc cung cấp, đầu ra và cách yêu cầu tư vấn.

Phù hợp khi: bạn cần một nơi chính thức để khách tìm hiểu và gửi nhu cầu.

Landing page cho một dịch vụ hoặc chiến dịch

Tập trung vào một nhóm khách và một hành động chính. Nội dung cần trả lời vấn đề đang gặp, giá trị dịch vụ, thông tin để tin tưởng và bước gửi yêu cầu. Phải xác định nơi nhận liên hệ cùng cách kiểm tra biểu mẫu trước khi sử dụng.

Phù hợp khi: bạn muốn giới thiệu một dịch vụ riêng hoặc đưa khách từ một chiến dịch đến trang có mục tiêu rõ.

Website WordPress để chủ động cập nhật

Tổ chức trang, bài viết, nhóm nội dung và quyền biên tập theo người quản trị. Tư vấn cần chọn chức năng thực sự cần, làm rõ plugin/giấy phép và cách cập nhật nội dung, sao lưu, duy trì website.

Phù hợp khi: đội ngũ muốn tự sửa nội dung bằng giao diện quản trị thay vì phụ thuộc vào người phát triển cho mỗi thay đổi nhỏ.

Cải tiến và bảo trì website đang có

Rà soát thông tin dịch vụ, hiển thị trên thiết bị, liên kết, biểu mẫu và cách quản trị. Những việc liên quan mã nguồn, theme hoặc plugin cần kiểm tra điều kiện thay đổi trước khi chốt phạm vi.

Phù hợp khi: website vẫn sử dụng được nhưng một phần trải nghiệm hoặc nội dung chưa đáp ứng mục tiêu.

Bố cục minh họa, không phải dự án khách hàng đã triển khai.

Trang giới thiệu dịch vụ bảo trì có thể trình bày các dấu hiệu khách cần hỗ trợ, thiết bị trong phạm vi, công việc kiểm tra, thông tin khách cần chuẩn bị và kênh tiếp nhận. Nút liên hệ giữ sẵn tên dịch vụ để người gửi không phải mô tả lại từ đầu.

Điểm cần kiểm tra là khách hiểu mình có phù hợp và biết bước tiếp theo, thay vì chỉ nhìn thấy một banner cùng tên dịch vụ.

• Danh sách trang, nội dung và chức năng đã thực hiện.
• Hiển thị và thao tác trên điện thoại, máy tính trong phạm vi kiểm tra.
• Biểu mẫu và kênh tiếp nhận yêu cầu được cấu hình, có kết quả gửi được kiểm tra.
• Tiêu đề, mô tả, heading, liên kết và các điều kiện SEO cơ bản thuộc phạm vi.
• Quyền quản trị, tài liệu cập nhật nội dung và thông tin tên miền/hosting/giấy phép.
• Cách sao lưu, hỗ trợ và bảo trì sau bàn giao.

1. Xác định mục tiêu: khách hàng, dịch vụ cần giới thiệu và hành động mong muốn.
2. Chốt nội dung và chức năng: cấu trúc trang, nguồn hình, biểu mẫu và kênh liên hệ.
3. Thiết kế, xây dựng, kiểm tra: đối chiếu giao diện với nội dung và thử các luồng chính.
4. Bàn giao quản trị: hướng dẫn cập nhật, chuyển tài liệu và làm rõ các khoản duy trì.